2023年GW期間中の営業日について


いつもPhoenixをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はゴールデンウィークの営業日のお知らせです。

漉き加工や取寄品などは、余裕を持ってご注文頂ければ幸いです。

□GWのお休み期間

実店舗・オンラインショップともに、4/29(土)、5/3(水)〜5/5(金) についてお休みをいただきます。(※毎週水曜日は定休日となっております。)

下記カレンダーのピンクの日がお休みです。

□オンラインショップからのご注文について

GW休暇中(2023年5月2日(火)AM10:00〜2023年5月5日(金)終日)」にいただきましたご注文は、5月6日(土)より順次手配いたします。

お急ぎの場合は余裕を持ってご注文下さい。

お急ぎの場合であっても、ご注文のタイミングや内容によってご希望に添えない場合がございます。予めご了承くださいませ。

漉き加工や取寄商品(卸対応商品含む)などが含まれるご注文は、通常よりお時間を頂く場合がございます。

漉き加工や取寄品の納期については後述の内容をご参考ください。

革の漉き加工について

今年のGWはまとまった休みというよりも休みが前後(4/29,30と5/3~5)で分かれている印象ですね。

Pheonixは30日(日)〜5/2(火)は通常営業しますので、例年のように「いつまでに出したらGW前に漉き上がるよ!」という言い方が適切なのかわかりませんが、

◆4/28(土)までに漉いた革を受け取りたい場合

<オンラインショップの場合>
・4/25(火) 午前10:00まで
のご注文 >> 4/27(木)に発送させて頂きます。
※発送日ですので遠方地域、離島の場合はお気をつけください

<店頭でお買い上げの場合>
4/25(火)午前中にご来店 >> 4/27(金)までに漉き上がります。店頭でスタッフに漉き上がりの日時を確認してお越しください。

◆5月3日に漉いた革を受け取りたい場合

<オンラインショップの場合>
・5/1(月) 午前10:00まで
のご注文 >> 5/2(火)に発送させて頂きます。
※発送日ですので遠方地域、離島の場合はお気をつけください

<店頭でお買い上げの場合>
4/30(日)営業時間内にご来店 >> 5/1(月曜)夕方に漉き上がります。店頭でスタッフに漉き上がりの日時を確認してお越しください。

※時間ギリギリのご注文やカットのご指示が不明瞭の場合、確認が必要となり期日に間に合わない場合がございます。なるべく早めのご注文をお願いします。

予めご了承くださいませ。

◆店頭で漉き加工可能なものについて

革の種類やサイズの規定を満たしているものについては、実店舗のバンドマシンで漉き加工が可能です。

その場合は営業時間内ににお持ち込みいただけますとその場で漉き加工いたします。

※詳しくは以下のブログをご参照くださいませ。

【即時お渡し可】新しいバンドマシンで他社で買われた革も漉き加工OKに!

取寄品のご注文について

「クラフト社・協進エル・誠和」の取寄品につきましては以下でご対応いたします。

※以下の日程以降のご注文の場合は、GW明けの納期となります。

・オンラインショップでのご注文

GW前に出荷可能な受付は、4/25(火) AM10:00までのご注文です。

・実店舗でご注文

GW前に出荷可能な受付は、4/25(火) AM12:00までのご注文です。

※上記3社以外の取寄品についてはGW明けの納期となります。

詳しい納期を知りたい場合はお気軽にお問い合わせください。

 

卸対応商品について

金具などの卸対応商品の納期につきましてはGW明けとなります。予めご了承くださいませ。

□お問い合わせ対応について

GWのお休みの間、お電話やメール、SNSでの対応、発送業務もお休みとさせていただきます。

お休み中にいただきましたお問い合わせ等は、5月6日(土)より順に対応させて頂きますが、通常よりお時間をいただく可能性がございます。

あらかじめご了承くださいませ。

長いゴールデンウィーク、皆さま良きレザークラフトライフをお過ごしください。

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