以前より遠方のお客様から要望の多かった「オンライン接客」を始めることになりました。
ご要望いただいた皆様、ありがとうございました。

ただ最初は私たちも不慣れですので練習も兼ねて、短時間で始めようと思います。

「ちょうど聞きたいことあったんだけどわざわざメールするほどでもなかった」

「革の状態について確認させて」

という方など遠慮せずご参加ください。

・月曜/火曜/日曜　10時半から11時のみ
・事前予約制　1回30分
・無料
・こういう質問どうぞ

などを解説しておきます

9月25日月曜からスタート　月曜火曜日曜　10時半から

まだ、いつでもok！という状況ではありませんので、開店前の10時半からとします。

反応や要望次第で徐々に枠を増やしていこうと思います。

まずは無料です

まずは無料で開始します。将来的には有料でスタッフを指名できたり、より専門的な話を聞けるようになると思います。

予約方法は？

下記システムでご予約ください。申込時とご予約完了後の自動配信メール内に「事前アンケート」のリンクがございます。

アンケートで事前に情報を教えてください

事前に質問いただけるとこちらも準備出来ますのでよろしくお願いします。

 

使うシステムはインスタグラム・ライン

使うシステムはインスタグラム・ラインから選択可能です。
動画で応対しますので、回線がしっかりしたところでご質問ください。

応対は店長長嶋が行います

革販売Phoenixの長嶋（ながしま）と申します(@phoenix_nagashima) • Instagram写真と動画

どういう質問していいの？

革をオンラインで見てみたい

「～～の革の状態を見てみたい」「切り売りしてくれるそうだが、今の革はどういう状況？」「リュックを作りたいんですけど、どういう革がオススメですか？」「二つ折り財布作りたいがどういう革をどういう厚みがオススメですか？」

工具をオンラインで見てみたい

「新商品の工具について聞きたい」「最初にどういう工具揃えた方がいい？」「この2つの工具、値段違うけどどう違うの？」「革包丁って買った方がいい？」

技法をオンラインで相談したい

「こういう鞄を作りたいんだけどどの本がいいかな？」「こういうことで困っているけど良い工具ない？」「この金具をつけるには何がいるの？」「鞄作るのに蓋を閉じるのにどういう方法がある？」「ホックがうまく留まらないんだけど何が問題？」

こういう質問は答えられません

「他社で販売している革と御社のこの革はどう違うの？」＜他社の革をこちらが知っているとも限りませんので
「がま口財布の作り方教えて」＜この本買ってください、などの紹介となります
「～の製品に使われている革or金具はなに？」＜わからないことがほとんどです
「コバのやり方教えて」＜３０分では到底説明しきれません

質問の流れ

１　エアリザーブサイトで空いている時間帯に予約をする

 

２　エアリザーブサイトからの案内メールにアンケートサイトURLを記載しておきますのでそちらにご入力ください

３　当日までに当店とライン・インスタグラムで繋がっておく

４　前日当方から確認を送りますよろしくお願いします

５　当日開始時間に打診します

質問したいのに日程が空いていない！

今後オンライン接客の枠を増やします。
ですが、それがいつになるかわかりませんので、問い合わせから「こういう質問をしたい」とご要望ください。日程あわせるなり、メールで応対などさせていただきますので。

お問い合わせ(入力ページ) | ヌメ革と真鍮金具とレザークラフト材料の通販-フェニックス

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