2024年 GW期間中の営業日について


いつもPhoenixをご利用いただき誠にありがとうございます。

2024年、ゴールデンウィーク(GW)期間中の営業日のお知らせです。
今年のPhoenixのGWは一部カレンダー通りではありませんので、ご注意ください。

例年、連休前の駆け込みでのご注文が多く、商品によっては「ほしいのに欠品してる! 」なんてことがあります。
特に、漉き加工や取り寄せ品は納期をいただておりますので予めご注意ください!!

□GW期間中の休みは?

今年のPhoenixのGW期間中のお休みはについて
店舗・オンラインショップともに4/29(月)、5/1(水)、5/3(土)〜5/4(金)、5/6(月) 、5/8(水) で、休暇をいただきます。
(※毎週水曜日・祝日は定休日)

以下のカレンダーのピンクの日がお休みです。

「あれ? 5/5(日)は営業するの?」

\    はい!   /

例年、祝日と日曜が重なる日は営業しておりますので 5月5日(日) は 営業 いたします!!
是非、このGW期間を利用してPhoenixまでお越しくださいませ ☆

 

□オンラインショップ注文の発送は?

はじめに。GW明けの処理となるご注文
「5月2日(木)  午前10時 〜 5月4日(土) 終日中」
 →→GW休暇明けの5月5日(日)より順に手配いたします。

なので、GW休暇前の発送希望のお客様は5月2日(木)  午前10時までにご注文ください!!

 

また、今年のGW期間中は「営業→休み→営業→休み」のような営業体制となりますので十分にご注意ください。
連休開けの5/5(日)の次の日の5月6日(月)は休み。その2日後の5月8日(水)定休日で休みです。

Phoenixオンラインショップでは、毎営業日の朝10時でご注文を区切っており納期のかかる商品や加工がない場合に限り、当日出荷しております。

ただ今回のGW期間は前述の通り「営業→休み→営業→休み」のような営業体制となります。
そのため朝10時以降のご注文は 2日後or3日後 の次営業日の処理となることがございますので、通常の翌営業日よりも出荷までの納期をいただく可能性がございます。
予めご了承くださいませ。

注文の流れについての詳細は→こちら

 

※お急ぎの場合であっても注文タイミングや注文内容によってご希望に添えない場合がございます。
また、取寄品や卸対応・漉き加工を含むご注文はメーカーや漉き業者自体がお休みになってしまいますので、ご注意ください。

 

□革の漉き加工の納期は?

 

◆GW期間前の5/2(木)までに漉き上がりを希望する場合

<オンラインショップでの受付>
・4/30(火) 午前10:00まで
のご注文。
→→  5/2(木)に漉き上がり後、発送 させていただきます。

お持ちの革の漉き加工は4/30(火)の午前中までに当店に到着していることが前提です。
※あくまで発送日ですので遠方地域、離島の場合はお気をつけください。

 

<実店舗での受付>
4/28(日) 11:00~18:00の営業終了までの受付。
 →→  5/2(木)までに漉き上がります。店頭でスタッフに漉き上がりの日時を確認してお越しください。

※時間ギリギリで間に合わないこともございますので、余裕を持ってお越しください。

 

◆即日で漉き加工可能な革もあります!

革の種類やサイズの規定を満たしているものについては、実店舗の漉き機(バンドマシン)で漉き加工が可能です。

その場合は営業時間内(11:00~18:00)ににお持ち込みいただけますと、その場で漉き加工いたします。

 

※詳しくは以下のブログをご参照くださいませ。

【即時お渡し可】新しいバンドマシンで他社で買われた革も漉き加工OKに!

取寄品を含むの注文の納期は?

「クラフト社・協進エル社」の取寄品につきましては以下でご対応いたします。
※以下の日程以降のご注文の場合は、GW明けのご用意・発送となります。

 

<オンラインショップでのご注文>

4/23(火) 午前10:00まで のご注文はGW休暇前のご用意・発送が可能です。

※商品によってメーカー側で欠品している場合がございます。その場合はわかった時点でご連絡させていただきます。

 

<実店舗でのご注文>

4/23(火) 正午12:00まで の受付でGW休暇前にご用意が可能です。

 

※上記2社以外の取寄品については商品によって納期が変化いたします。お気軽にお問い合わせください。

 

卸対応で購入した金具の納期は?

商品によってご用意できる納期が変化いたします。お気軽にお問い合わせください。

 

□お問い合わせ対応について

GWのお休みの間、お電話やメール、SNSでの対応、発送業務もお休みとさせていただきます。

お休み中にいただきましたお問い合わせ等は順に対応させて頂きますが、通常よりお時間をいただく可能性がございます。

あらかじめご了承くださいませ。

ゴールデンウィーク、皆さま良きレザークラフトライフをお過ごしください。
5/5(日)は、営業しますからね!  店頭でお待ちしております!

エンジョイ!レザークラフト!

 

あっきー

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