こんにちは、吉川です。
先に謝っておきます。
すみませんっ!!!
有り難い事に、
日々たくさんのご注文を頂き、
日々たくさんの方にご来店頂き、
嬉しい悲鳴を上げているのですが…
慌ただしく時間に追われて作業することが増え、
ご来店頂いたお客様に十分な対応ができなかったり、
ネットからのご注文では商品の入れ間違いが重なったり、
在庫管理や発注業務が後回しになって、欠品中の商品が増えたり、
お問い合わせメールの見落としがあったり…
現状、たくさんのお客様にご迷惑をおかけしているのが、
正直なところです。
出来る限り当日発送の締め切り時間を遅く設定する事で、
一人でも多くの作り手さんのお役に立ちたいと、
スタッフ一同、気合いで踏ん張ってきましたが、
スタッフも疲労困憊、
お客様にもご迷惑をおかけしてる、
という悪循環に陥っています。
そこで、
ネットショップからのご注文の当日発送の締め切り時間を
前倒しさせて頂くことにしました。
2016年1月5日(火)より、
●クレジットカード決済の場合
午前10時までにご注文完了&カード会社決済完了で当日発送
●代引きの場合
午前10時までにご注文完了で当日発送
●お振込みの場合
午前10時までにご入金の確認完了で当日発送
※革や加工など、ご注文頂くアイテムやサービスによって、
別途お日にちを頂くことがあります。(アイテム毎の商品ページの記載に準ずる。)
1人1人のお客様、1件1件のご注文にしっかり対応したいとの思いから、
このように決断させて頂きました。
これまでの締め切り時間を頼りにして頂いていたお客様には、
多大なご迷惑をおかけする事になりますが、
ご理解、ご協力と変わらぬご愛顧を賜りますよう、
重ねてお願い申し上げます。
過去の関連blog:
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