【2026年9月29日現在】クロネコ代金後払いサービスのシステム障害について

こんにちは。
秋山です。

現在、フェニックスオンラインショップでの決済方法の1つ
「クロネコ代金後払いサービス」につきまして

ヤマト運輸側でのシステム障害のため、
受付を一時停止している状況です。

※支払い方法の選択画面から一時的に選択ができないようにしています。

現状、改修作業には着手しているとのことが
2026年9月2日現在、復旧の目処が立っていない状況です。

すでに発送済みのお客様の一部でも
請求書の発行(到着)が規定の日程を超過する場合があります。

後払いサービス以外の決済方法でしたら問題なくご利用が可能です。
ご不便をおかけいたしますが、お急ぎのお客様は
後払いサービス以外の決済方法でお手続きいただけますと幸いに存じます。

改修等の進捗につきましては
以下の各種SNSでご報告させていただくので、今しばらくお待ちくださいませ。

大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。